राजधानी लखनऊ में ट्रैफिक व्यवस्था को बेहतर बनाने और सुचारु रूप से संचालित करने के लिए शहर में कुछ महीने पहले इंटीग्रेटेड ट्रैफिक मैनेजमेंट सिस्टम को लागू किया गया था, जिसके तहत किसी भी वाहन चालक द्वारा ट्रैफिक नियमों का उल्लंघन करने पर आटोमेटिक चालान किया जा रहा है। शहर के हर चौराहे पर सीसीटीवी लगाए गए हैं जिसके द्वारा चौरहों की निगरानी की जा रही है और ट्रैफिक नियमों का उल्लंघन करने वालों का चालान भी किया जा रहा है।

 लेकिन इसी दौरान कई बार वाहन स्वामियों का गलत चालान भी कटा है जिसको लेकर वाहन स्वामियों को अनावश्यक परेशानी का सामना करना पड़ता है। कई बार तो वाहन स्वामियों को पता ही नहीं चलता की उनका चालान हो गया है या फिर वर्तमान में चालान है कहां, थाने में ट्रैफिक लाइन में या फिर कोर्ट चला गया। इन सभी समस्याओं को देखते हुए और जनता की सहूलियत के लिए ट्रैफिक पुलिस ने चालान हेल्पलाइन नंबर जारी किये हैं।

गलत चालान की शिकायत का 24 घंटे के अंदर होगा समाधान

अब अगर लखनऊ में किसी भी वाहन स्वामी का गलत चालान कटा है जैसे कार में हेलमेट न पहनने का चालान तो कभी बाइक में सील बेल्ट न पहनने का का चालान ऑटोमैटिक या फिर मैन्युअल तरीके से कटा है तो वह हेल्पलाइन नंबर पर अपनी शिकायत कर सकता है और जरूरी कागज देने पर उसको 24 घंटे के अंदर निरस्त कर दिया जाएगा। इस व्यवस्था से वाहन स्वामियों को थानों, या फिर किसी भी पुलिस अधिकारी के चक्कर काटने की जरूरत नहीं होगी।

लखनऊ में हर दिन होते हैं 8 फीसद गलत चालान 

 

मैन्युअल चालान पुलिसकर्मी अपने मोबाइल से करते हैं जबकि ई चालान चौराहों पर लगे सीसीटीवी से होते हैं। डिपार्टमेंट के आंकड़े बताते है कि हर दिन 8 फीसद गलत चालान होते हैं। नियम फॉलो करने के बाद भी गलत चालान होने पर लोग जुर्माना भरते हैं या फिर अफसरों के चक्कर लगाते हैं, लेकिन अब इस समस्या से लखनऊ की जनता को परेशान नहीं होना पड़ेगा।

एडीसीपी ट्रैफिक एसके सिंह, के मुताबिक चालान मिलने के बाद अगर आपको लगता है कि यह गलत है तो आप हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत कर सकते हैं। जैसे आपने हेलमेट लगा रखा है और हेलमेट न लगाने पर जुर्माना हुआ है या फिर ड्राइविंग लाइसेंस है और लाइसेंस न होने का जुर्माना लगा है तो आप हेल्पलाइन नंबर पर चालान की कॉपी के साथ संबंधित कागज व्हाट्सप्प कर सकते हैं। जांच के बाद इसे रद किया जाएगा। इस तरह की समस्याओं का समाधान 24 घंटे में किया जा रहा है।

गलत चालान होने पर इन नंबरों पर करें शिकायत

9454405155
6389304141
6389304242

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